Vétérinaire aux Services Techniques, Pharmacovigilance

Kirkland, QUEBEC | about 1 month

Job Summary

Kirkland
Merck

Job Description


Requisition ID: DRU000899

La différence entre le potentiel et la réussite est le feu de l’innovation et de la créativité; voilà l’univers où évolue Merck depuis le début de son histoire de 125 ans. Avec sa gamme diversifiée de médicaments d’ordonnance, de vaccins et de produits de santé animale, Merck est fière d’une réussite qui repose sur son intégrité éthique, son dynamisme et sa mission inspirante de franchir de nouvelles étapes importantes dans le domaine des soins de santé à l’échelle mondiale. 

La division Merck Santé animale (MSA) travaille à l’amélioration de la santé des animaux partout dans le monde au moyen de partenariats collaboratifs et avec un souci important de responsabilité envers nos clients, nos consommateurs, nos animaux, notre société et notre planète. Cette équipe de penseurs dynamiques et indépendants dispose de l’une des gammes de produits, services et technologies les plus innovatrices de l’industrie, servant à prévenir, soigner et contrôler les maladies touchant toutes les principales espèces animales de ferme et domestiques, localement et mondialement. 

Vétérinaire aux Services Techniques, Pharmacovigilance


Relevant du directeur adjoint, Pharmacovigilance – Santé animale, le vétérinaire aux services techniques, Pharmacovigilance, constitue le premier échelon en matière de réponse aux demandes de renseignements médicaux par téléphone ainsi que de réception et de gestion des cas d’événements indésirables (EI). Il offre un soutien technique lié aux EI et des renseignements sur les produits aux clients, selon les besoins. Le titulaire du poste soutient les efforts du service de PV et pourrait également tenir le rôle de remplaçant du directeur adjoint, PV. Il devra également saisir des données liées aux cas d’EI dans le système PV Works. 



Le titulaire de ce poste peut assumer, entre autres, les responsabilités suivantes :

Constituer le premier échelon en matière de réponse aux cas d’EI :

  • Traiter les appels téléphoniques de plaintes relatives à un produit pour animaux de compagnie de Merck Santé animale et signaler les plaintes liées aux produits conformément aux procédures de Merck Santé animale.
  • Recevoir une formation sur le système PV Works.
  • Saisir les EI dans le système PV Works.
  • Suivre toutes les directives des équipes de PV pour le maintien de la conformité quant aux rapports de PV.
  • Passer en revue les demandes relatives aux rapports internationaux hebdomadaires concernant les EI.

Fournir un soutien technique aux clients à l’échelle nationale, selon les besoins, pour les cas d’EI :

  • Voir à toutes les demandes de soutien financier.
  • Demeurer disponible pour répondre à des appels téléphoniques transférés par le service à la clientèle de Merck Santé animale.
  • Fournir des renseignements médicaux et scientifiques concernant les produits pour animaux de compagnie de Merck Santé animale aux vétérinaires travaillant auprès d’animaux de compagnie ou aux propriétaires de ces animaux, selon les besoins.

Assister à des réunions internes données, sur approbation du gestionnaire.

Responsabilités à titre d’agent de liaison interfonctionnelle : Communiquer rapidement avec l’équipe internationale de PV au besoin en ce qui concerne les commentaires des plaintes relatives aux produits et aux cas.

Qualifications

Ce poste adopte les comportements de leadership prônés par Merck, agit comme modèle à cet égard, et assume ses fonctions en toute conformité avec le code de conduite de Merck intitulé « Nos valeurs et normes », ses politiques et ses procédures, le Code de pratique de commercialisation de l’Institut canadien de la santé animale (ICSA), les normes de l’industrie ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables.

  • Diplôme de médecine vétérinaire, avec droit de pratique au Canada.
  • Solides compétences en collaboration et capacité à entretenir des partenariats interfonctionnels avec toutes les unités fonctionnelles et avec les collègues internationaux de PV.
  • Une expérience en PV et une connaissance de la base de données PV Works et de la réglementation gouvernementale en matière de pharmacovigilance constitueraient un atout majeur.
  • Expérience antérieure en pratique vétérinaire (en entreprise privée ou dans l’industrie), plus particulièrement avec les petits animaux.
  • Capacité à comprendre, à intégrer et à communiquer des concepts scientifiques aux professionnels comme aux non-spécialistes.
  • Bonne maîtrise éprouvée de l’informatique, y compris les logiciels Microsoft Office.
  • Capacité à planifier, à organiser et à effectuer un travail de grande qualité.
  • Motivation et capacité à travailler efficacement de façon autonome.
  • Capacité à mener des négociations avec succès par téléphone.
  • Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles pour obtenir des résultats au niveau individuel et de l’entreprise.
  • Haut niveau d’intégrité et de professionnalisme au travail.
  • Disposé à voyager occasionnellement aux États-Unis et partout au Canada.
  • Doit posséder des aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication (orale et écrite en anglais et, préférablement, en français également).
  • Compétences linguistiques : Anglais, bilinguisme nettement préféré (français et anglais).

Lieu : Bureau à domicile avec déplacements périodiques au siège social et participation à des réunions internes au besoin.

Votre rôle chez Merck est essentiel à la réalisation de percées qui auront un impact sur les prochaines générations et nous comptons sur vos compétences et votre créativité pour contribuer de façon significative aux avancées médicales partout sur la planète. Chez Merck, nous inventons pour la vie.

Nos employés constituent la clé du succès de notre société. Nous faisons preuve d'engagement envers eux en offrant un programme de récompenses concurrentiel et enrichissant. Les avantages de Merck sont conçus de façon à soutenir la grande variété d'objectifs, de besoins et de styles de vie de nos employés et des nombreuses personnes qui comptent le plus dans leurs vies. Merck souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et adopte fièrement la diversité sous tous ses aspects.

Représentants des firmes de recherche de candidats

Veuillez lire attentivement :

Merck n'accepte aucune aide non sollicitée de la part de firmes de recherche pour cette offre d'emploi. Nous vous prions de ne pas téléphoner ni envoyer de courriels. Tous les curriculum vitæ transmis par des firmes de recherche à un employé de Merck par courriel, Internet ou de quelque autre façon que ce soit sans détenir une entente écrite en vigueur pour ce poste, deviendront la propriété exclusive de Merck. Aucun paiement ne sera versé dans l'éventualité où un candidat serait embauché par Merck à la suite d'une recommandation ou autre méthode.

Job: Drug/Dvcs Sfty Survnce (NonMD)
Other Locations: Moncton, NB, CA; Toronto, ON, CA; Halifax, NS, CA
Employee Status: Regular
Travel: Yes, 20 % of the Time
Number of Openings: 1
Shift (if applicable):
Hazardous Materials:
Company Trade Name: Merck


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