analyste en système d'information de gestion (SIG) - systèmes informatiques

Old Montreal, QUEBEC | about 2 months

Job Summary

Old Montreal

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Job Description


Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 6587895
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Analyste d'Affaire SAP - Logistique
Ciment McInnis inc. - http://cimentmcinnis.com

1350 boulevard René-Lévesque Ouest suite 205
Montréal (Québec)
H3G2W2

Ciment McInnis opère une cimenterie à la fine pointe de la technologie, dont le rayonnement touche toute l'Amérique du Nord. La compagnie se donne pour mission de fournir à ses clients des ciments de qualité supérieure, fabriqués et distribués selon les principes du développement durable. De plus, contribuer à l'activité économique locale figure parmi les priorités de cette nouvelle entreprise.DESCRIPTION DU POSTEL'Analyste d'Affaires SAP est responsable d'assurer que les utilisateurs de SAP obtiennent le soutien adéquat, que ce soit en préparant la documentation des processus et procédures aussi bien qu'en offrant des séances de formation ; il est également responsable de s'assurer de la bonne mise en oeuvre des meilleurs pratiques TI dans le maintien des applications SAP et non SAP. L'Analyste d'Affaires contribuera aussi à la définition et la documentation des processus de gestion des mises en production, de gestion des incidents, de gestion des changements et de tout autre processus de support ou politiques TI applicables, et ce, dans SAP mais aussi non-SAP.Le rôle est basé à Montréal et servira les opérations de McInnis au Canada et aux États-Unis, en lien avec l'ensemble des fonctions et des unités d'affaires : les fonctions centrales, la production et la maintenance, les ventes, la logistique, la distribution et le service à la clientèle.RESPONSABILITÉS1. Support SAP et analyse fonctionnel :-Formation - offrir du soutien aux usagers et répondre aux requêtes des utilisateurs en lien avec l'utilisation de SAP et des systèmes connexes.-Documenter les processus, procédures et aides à la tâches pour les utilisateurs finaux afin d'améliorer continuellement la performance des utilisateurs.-Dépanner, diagnostiquer et enregistrer les incidents.-Escalader les enjeux rencontrer au niveau 2 de support de McInnis pour résolution et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution.-Assurer un processus de résolution efficace et transparent pour les utilisateurs finaux et collaborer avec les équipes du niveau 2 de manière à minimiser les inefficiences et s'assurer que le niveau 2 est sollicité pour des activités à valeur ajoutée.-Contribuer à la définition, la mise en place et la gestion au quotidien des niveaux des services TI.-Pour des besoins nouveaux et émergents, soutenir les « super utilisateurs » de McInnis dans la définition et la documentation des requis d'affaires et réviser les solutions proposées avec un oeil critique et constructif.-Développer les scenarios et scripts de tests et réaliser les tests d'acceptation.2. Rôle de conseil interne-Pour des besoins nouveaux et émergents, soutenir les « super utilisateurs » de McInnis dans la définition et la documentation des requis d'affaires et réviser les solutions proposées avec un oeil critique et constructif.-Assurer une veille technologique sur l'évolution des technologies spécifiques à l'industrie et SAP pour toujours rechercher des façons plus efficaces et plus simples de soutenir les utilisateurs grâce aux technologies.-Comprendre et gérer les impacts des changements technologiques sur les systèmes et les individus qui interviennent sur le paysage applicatif de McInnis.-Assurer le suivi de la résolution des incidents et mettre à jour le matériel de formation ou la documentation de processus au fur et à mesure du déploiement des changements.-Contribuer à la standardisation des pratiques en matière d'utilisation de SAP et des technologies connexes et à l'implantation des meilleures pratiques à travers les différents départements de l'entreprise.-Accompagner le processus de gestion des mises en production et aider les super utilisateurs dans la priorisation de leurs besoins.-Évaluer les problèmes rencontrés dans l'utilisation de la solution et recommander des améliorations.-Évaluer en continu les risques relatifs à la sécurité et mettre en place les contrôles et les meilleures pratiques ...


Exigences et conditions de travail
Niveau d'études : Secondaire
Terminé

Années d'expérience reliées à l'emploi :3 à 5 années d'expérience

Description des compétences : EXIGENCES-Diplôme universitaire avec une spécialisation en Technologies de l'Information de préférenceParfait bilinguisme (français et anglais) écrit et parlé-Expérience de 3-5 ans dans le domaine SAP, idéalement comme analyste fonctionnel SAP sur l'un ou plusieurs des modules suivants : SAP-MM, SD, PM, PP.-Connaissance des points d'intégration dans FICO.-Expérience dans le domaine manufacturier est un atout.-Les qualités personnelles requises incluent un souci élevé des détails et de l'exactitude, solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décisions, bonne gestion du temps et des priorités, capacité de bien travailler de façon autonome et sous supervision limitée, travail en équipe.-Des déplacements occasionnels sont nécessaires avec cette position.Vous croyez posséder les exigences requises et voulez faire partie d'une équipe dynamique ? Veuillez envoyer votre CV à emplois@cmcinnis.com à l'attention de Mechad KIVAN en précisant l'

offre

d'emploi pour laquelle vous postulez.


Langues demandées : langues parlées : français
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter

Nombre d'heures par semaine : 40,00


Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour

Date prévue d'entrée en fonction : 2018-08-25


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