adjoint/adjointe au service à la clientèle

Saint Eustache Northeast, QUEBEC | 22 days


Job Description


Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 7920557
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Agent Service clientèle
LOGISTIQUE XTREME INTERNATIONAL INC.

440 Rue Guindon
Saint-Eustache (Québec)
J7R6S5

Description de notre entreprise : Le Groupe Xtreme recherchent actuellement un(e) AGENT SERVICE À LA CLIENTELE pour répondre à toutes le demandes de notre clientèle. Le Groupe Xtreme existe depuis 2011 et offre une solution de transport complète, que ce soit en transport routier et rail pour le Canada et les États Unis ou par air et maritime partout dans le monde. Rôles et responsabilités À titre d’agent au service à la clientèle, vous serez responsable de : Répondre aux différentes demandes de la clientèle (clients directs) S’assurer de faire les suivi automatisé à la clientèle. Faire l’entrée de données des commandes dans le système Être très à l’aise avec les systèmes informatiques. Contacter les transporteurs pour connaitre les positions des marchandises de nos clients Répondre aux multiples appels téléphoniques Assister les répartiteurs dans leurs taches. Faire les différents rapports demandés par la direction Toutes autres taches reliées. Qualifications pour le poste Bilinguisme indispensable tant à l’oral qu’à l’écrit. Grande capacité à travailler sous pression. Professionnel, dynamique, courtois, autonome Vous aimez travailler en équipe et avez une facilité à établir de bonnes relations professionnelles Personne très motivé(e) The Xtreme Group is currently looking for a CUSTOMER SERVICE AGENT to answer all of our customers' requests. The Xtreme Group has existed since 2011 and offers a complete transport solution, whether by road and rail transport for Canada and the United States or by air and sea anywhere in the world. Roles and responsibilities As a customer service agent, you will be responsible for: Respond to various customer requests (direct customers) Ensure automated customer follow-up. Enter order data into the system Be very comfortable with computer systems. Contact carriers to know the positions of our customers' goods Answer multiple phone calls Assist dispatchers in their tasks. Make the various reports requested by management All other related tasks. Qualifications for the position Bilingualism essential both orally and in writing. Great ability to work under pressure. Professional, dynamic, courteous, autonomous You like working in a team and can establish good professional relationships Highly motivated person


Exigences et conditions de travail
Niveau d'études : Secondaire, un atout DEP

Années d'expérience reliées à l'emploi :3 à 5 années d'expérience

Description des compétences : Date d’entrée en fonction : Dès que possible Salaire : à discuter selon expérience Horaire de travail : Temps plein Statut de l’emploi : Permanent Quart de travail : Jour Année d’expérience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une entreprise de transport et ou logistique Diplôme requis au minimum : DES Number of doors to fill: 1 Salary: to be discussed according to experience Work schedule: Full time Job status: Permanent Work shift: Day Year of experience: Minimum of 2 years in a similar position, ideally in a transport and / or logistics company Minimum required diploma: DES


Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais

Salaire offert : à discuter

Nombre d'heures par semaine : 40,00


Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour

Date prévue d'entrée en fonction : 2021-03-26


Moyen(s) de communication : courriel (courrier électronique) : rh@legroupextreme.com
L'employeur accepte les candidatures en ligne : appuyer sur le bouton « Postuler » au bas de la page.

Similar Jobs


Similar Jobs

Share